Las TIC, entre el servicio y el beneficio
No compliquemos lo que puede ser simplificado
(Bolivia) El trabajo con las TICs nos ha permitido ver que las personas en las comunidades están introduciendo innovaciones y una de estas es el uso de la computadora y la cámara digital para la documentación de sus experiencias. Sin embargo, las metodologías para que puedan usar estas herramientas deberán estar acordes al grado de escolaridad y al desarrollo de capacidades y habilidades para su manipuleo.
Uno de los problemas comunes en las áreas de trabajo con los documentadores locales es el caos que se genera al momento de guardar y recuperar un documento. Esto sucede porque el documentador local no visualiza con claridad que es documento, que es carpeta, etc. Si bien en un inicio al parecer comprender la lógica de archivar documentos, con el paso de los días, por la poca práctica, esta comprensión inicial al parecer se disipa.
La experiencia nos muestra que es más recomendable trabajar en un inicio sólo en el “Escritorio”, lo que reduce el grado de dificultad y confusión en el manejo de los archivos. Además, para documentar sus experiencias, el productor no necesita conocer a fondo la lógica del funcionamiento de la computadora. Lo que le interesa y es más importante para él: la utilidad y la practicidad de una herramienta como esta, que le permita explicitar sus experiencias y poder movilizar sus conocimientos.
De igual manera, abordar el tema del manejo de la cámara digital, la toma de imágenes fotográfica, el vaciado de éstas fotos de la cámara digital a la computadora, la selección, el armado de la presentación en formato PowerPoint, deberá contemplar en lo posible la construcción de pasos con los propios usuarios y de la manera y con las palabras que ellos mejor entiendan.
Un ejemplo de lo dicho, es la experiencia desarrollada con miembros de UNAPA Los Andes, durante un taller de capacitación donde participaron productores campesinos que nunca habían tenido la oportunidad de manipular equipos “sofisticados”. La construcción participativa de los Pasos TICs, nombre con el que fue bautizado por los usuarios, ha permitido concretar un manual sencillo, nada intimidador por la simplicidad de las palabras, por el tamaño y por la facilidad de su comprensión; además esta ayuda memoria, está simplemente en una hoja de papel como un simple recordatorio de los pasos para armar una documentación-presentación. “Mi hijo hace un año que esta en un instituto, y hasta no puede manejar, en cambio nosotros con estos pasos hemos logrado armar una presentación” (Pastor Condori, UNAPA Los Andes)
Una muestra de que las cosas simples funcionan y que las comunidades campesinas adoptan practicidades, funcionalidades y complementariedades a su sistema productivo, es la experiencia del uso de estos pasos TICs durante la capacitación desarrollada con productores de la Centralía Campesina de Sopachuy (Chuquisaca), quienes no tuvieron inconvenientes para armar sus presentaciones siguiendo los pasos desarrollados. Sin embargo, esta metodología no funciona de igual forma con usuarios que tienen mayor grado de conocimiento en el uso de la computadora, en algunos casos puede dificultar o resultar muy obvio los pasos a seguir y esto fue lo que sucedió con docentes de un centro de enseñanza técnico-humanístico en la zona de Villa Serrano.
Finalmente, la percepción generalizada una vez terminadas las presentaciones, socializadas las documentaciones y movilizados los conocimientos, es que las TICs pueden pasar de prestar tan sólo servicios de documentación generará beneficios mediante la movilización de los conocimientos locales, además de repercutir favorablemente en el autoestima de la gente del área rural.
Para más información, contacte a Sergio Quispe al correo electrónico sergio@agrecolandes.org
